• Un souci ?

    Un soucis ?

    Vous avez un problème, mais vous ne savez que faire ?

    Cet endroit est POUR VOUS !

     

    Des "questions cons" aux incompréhensions sur notre fonctionnement, en passant par les diverses problématiques liées aux accès...

    C'est ici qu'il faut en parler.

    Nous ne vous promettons pas un dépannage en moins de 72h, mais nous ferons preuve de beaucoup de volonté afin de comprendre et solutionner votre problème (sauf si c'est de la trigonométrie... 'faut pas abuser hein).

    Quelques consignes pour nous permettre de vous aider :

    • Expliquez le mieux possible votre souci : ce qui se passe, à quel moment, si vous êtes connecté ou non à votre compte Elkablog, etc... TOUT ce qui peut nous aider.
    • Faites preuve de patience : si l'on vous dit qu'on s'en charge, ne revenez pas tous les jours aux nouvelles. On ne manquera pas de vous signaler quand le problème sera résolu.
    • Faites aussi preuve de compréhension : même si nous sommes des gens extraordinaire (Hein!), il faut avouer que parfois... oui parfois, nous l'avouons... nous ne connaissons pas tout ! XD. Donc si on répond "je n'ai pas de solution" ne nous en veuillez pas... On aura retourné tout le blog avant de vous dire cela.

     

    En cas de problème, vous pouvez aussi nous contacter sur notre page facebook 

     

    Maintenant que cela est dit, à vous la parole !


  • Commentaires

    1
    Dimanche 22 Septembre à 15:32

    bonjour,

    Je n'arrive toujours pas à me connecter pour voir votre travail alors que vous m'avez accordez l'accès

    Je suis perdue et je ne sais pas quoi faire

    J'aimerais pouvoir trouver une solution et voir avec vous si je pourrais vous apporter mon aide meme si mes compétences sont minimes

    Je vous remerc ie pour votre travail et votre implication

      • Lundi 23 Septembre à 11:52

        Bonjour,

        normalement le problème est réglé. Dit moi si cella persiste ^^

    2
    Lundi 23 Septembre à 20:05

    coucou je suis vraiment desolerde vous deranger pour pas grand chose  mais je cherche la newsletter je voudrais m'inscrire

    je vois pas la newsletter je suis aveugle !

    au secours je plaisante merci a vous

      • Lundi 23 Septembre à 20:33

        Coucou, c'est normal que tu la trouvais pas, elle y étais plus XD

        Je vient de la remettre, c'est à droite de ton écran, entre Rechercher et Musiques ^^

    3
    Mardi 24 Septembre à 07:17

    Merci beaucoup de ta réponse 

    bonne journée 

    4
    Samedi 28 Septembre à 17:46

    bonjour,

    j'ai perdu le mot de passe d'accès aux liens...

    Pourriez-vous me l'envoyer par mail ?

    Mille mercis !!!

      • Samedi 28 Septembre à 19:01

        Coucou,

        Comment ça tu as perdu le mot de passe d'accès ?

        Le mot de passe on vous le donne pas, on vous donne simplement accès à nos projets, pour ce faire il te faut faire une demande d'accès

    5
    Samedi 28 Septembre à 19:14

    Bonjour,

    j'ai déjà fait la demande d'accès il y a plusieurs jours, j'ai recu une réponse : Kikou accès ouvert

    Mais lorsque je vais sur la page des projets cela m'indique : page protégér par un mot de passe.

    Désolée de vous embetter mais je n'y comprends rien...

    Merci encore

      • Samedi 28 Septembre à 19:42

        Je vient de regarder et tu as fait une demande à la Asia-Sun-Fansub, nous on est la AsiaFansub XD

    6
    Lundi 14 Octobre à 18:53

    Bonsoir ! J'espère ne pas trop déranger en cette soirée mais j'ai un petit soucis d'accès à vos merveilles. Si je ne me trompe pas, vous m'avez accordé l'accès à votre blog, mais quand je souhaite aller sur vos projet, on me met page protégée.

    C'est peut-être moi le soucis, mais je préférais vous demander si c'était normal ou pas ?

    Je m'excuse encore de vous importuner !

    Un grand merci pour votre travail !

    Bonne soirée !!!

      • Lundi 14 Octobre à 20:59

        Coucou, normalement j'ai régler le problème,

        prévient-moi si cela n'est pas régler ^^

    7
    laurence chainet
    Dimanche 20 Octobre à 18:48

    bonjour, j'aimerais savoir j'avais les droits mais je vois que je peux plus aller voir les nouveautés les séries les films 

    quelqu'un pourrait me renseigner svp merci d'avance

      • Dimanche 20 Octobre à 20:24

        Bonsoir, si tu avais bien chercher tu aurais lus qu'on est passé en mode protéger.

        Pour cela il te faut faire une demande et bien entendu un compte Eklablog.

        Bonne soirée ^^

    8
    Dimanche 20 Octobre à 23:28

    Bonsoir,

    Est ce que l'on perd son accès au blog, si l'on ne s'est pas connecté depuis longtemps ? si oui pourriez vous me redonner s'il vous plait un accès a vos projets, vous remerciant par avance.

      • Lundi 21 Octobre à 16:07

        Bonsoir, longtemps c'est à dire ?

      • Lundi 21 Octobre à 19:03

        Bonsoir Babz

        Depuis le mois de Mai pour raisons professionnelles je ne pouvais venir que 1 a 2 fois par mois ou pas du tout avant le mois de mai je venais regulierement et laissais des commentaires set remerciements sur tout les projets que j'ai visionné, n'ayant pas perdu mes accès sur les 3 autres partenaires j'ai été surprise,  j'aime beaucoup votre blog aussi mais je ne peux pas garantir ma présence très souvent à cause de mon travail j'en suis désolée.

      • Lundi 21 Octobre à 19:12

        C'est parce depuis peu on est en mode protéger,

        pour avoir accès il faut que tu fasse la demande ^^

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